虽然遇到这样的人有些麻烦,可员工培训的时候,上头三令五申过,不要让客人抓到闹事的机会,特别是在基础的服务态度上,所以她还是拿出了相对比较热情的态度,不叫人难堪。
“你好,现在还有空房吗?我想要定一个房间。”
听到姜秋澄这么说,接待人员露出了些许惊讶的神情,在心里不由自主地嘟囔着,自家可是本市最贵的五星级酒店了,不说别的,从地段和装修总是稍微看出一二吧?怎么还会有人走错呢?
真想告诉她,这附近可没有一二百的快捷酒店,这个地段最次的酒店至少都得千元起步了。
“好的,请您稍等,我为您查询一下房态。”
在对方查询的间隙,姜秋澄漫不经心地观察着周围,接待台的另一侧摆放着酒店的名片、宣传册和入住指南等物品。
“你好,我们这边还有空房可以出售,最低的房型价格是5888,在此基础上,还有更加豪华的房型,价格随之递增,你看看您对哪种房型感兴趣,我再着重为您介绍。”
接待人员礼貌地将平板翻转,将房型的规格和图片展示给姜秋澄看,与此同时,她也在观察着姜秋澄的神色,按道理来说,这个时候对方就应该识趣的离开了吧?
可是她没有想到的是,姜秋澄竟然还真的将平板接了过去,认真的查看起了房型。
接待人员:∑(°口°?)
虽然说现在自己兜里有钱,可也不代表这钱就可以随便乱花,至少之前得花在自己的身上,而且要花得值才行。
认真考虑过后,姜秋澄觉得自己还是更喜欢的房型,于是她将平板再度翻转回去,指着上面的照片说道。
“你好,我要一间这个房型的,先订三晚吧。”
姜秋澄考虑到自己估计没几天就会离开这个城市,回到自己的家乡去,便没有订购太多晚。
接待人员呆愣了两秒后,迅速反应过来。
“哦哦哦,好的,我这边立马为您登记。”
“请问您要怎么支付呢?是刷卡还是……”
姜秋澄掏出自己的手机,打开支付码,示意对方直接扫码划款。
“好的,这边收您元,这是您的房卡请收好,我这就安排人带您去房间。”
随后,接待人员小声的对着对讲机讲了些什么,一个工作人员便来到大厅,殷勤地为姜秋澄做起引导工作。
“这位客人,请您跟我往这边走。”
姜秋澄轻轻颔首,跟上了对方的脚步。
待她离开后,前台的接待人员才回过神来,默默地在心里感慨了一句。
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