“你们不重视员工的服务态度,认为顾客必须求着我们才能买到商品。”
“这样做不仅伤害了群众的感情,也损害了国家的声誉!”
董主任被这番话批得几乎站不住脚,想辩解却又不知从何说起。
“对于供销社存在的问题,我们将要求其整改。”
“并对相关负责人及员工进行考核,必要时扣除工资。”
听到扣工资的消息,董主任心里像是被刀割了一般疼。
然而,谢主任似乎还意犹未尽,冷哼一声:“负责人的工资加倍扣除。”
董主任脚步踉跄,咬牙切齿:“……”周丽芬!
“一开始接待我的小伙子服务态度真好,脸上总是挂着温和的笑容。”
“一看就知道是个真心实意为人民服务的人,既热心又聪明!”
谢主任骂完后,喘了口气,却突然转而称赞起来。
周围的同事附和道:“对,那个小伙子后来肯定猜到了您不是普通顾客。”
“还帮着掩盖了那位态度恶劣的员工的过失,真是难得的好青年!”
“这小伙子是不是南城供销社今年新招的?”
“……不是,他是临时工。”董主任尴尬地解释道。
一个临时替班的小伙子竟然比正式员工的服务质量还要好。
得到了领导的认可,这让在场的所有人都陷入了沉默。
谢主任再次生气地质问董主任。
“一个正式工连临时工都不如。”
“服务意识更是差得太远,你是怎么管理的?”
董主任无言以对。
“……这临时工太能干,反而让正式工显得无能,我也挨骂。”
萧冬青则没有受到这次风波的影响,他按时下班回到了家。
一回到,那些请他代购物品的村民们已经等在楼下。
看到萧冬青提着一个大袋子走来,众人立刻围了上来。
虽然每个人都急着想知道自己的东西是否买到了。
但他们还是保持着礼貌,感谢萧冬青的辛勤劳动。
“冬青啊,累了吧,来,先喝口水!”
“袋子我来拿,小伙子辛苦了!”
“坐这儿歇会儿,我给你扇扇风!”
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